Stała obserwacja i analiza procesów
i trendów w komunikacji dotyczącej produktów/usług, firmy i branży.
Tworzenie, redagowanie oraz moderowanie kanałów komunikacji
w poszczególnych mediach społecznościowych.
Projektowanie spójnych, wielopłaszczyznowych kampanii. Opracowanie i zakup reklam.
Popularyzowanie idei, zagadnień, zachowań istotnych z punktu widzenia firmy.
Tworzenie wizerunku profesjonalnej firmy poprzez pozycjonowanie jej przedstawicieli jako ekspertów w danej dziedzinie.
Czerpanie materiałów wartościowych dla działalności firmy z treści generowanych przez społeczności.
Współpraca z liderami opinii, mającymi duży wpływ na działania danych społeczności.
Opracowanie oraz implementacja planów komunikacji na wypadek kryzysu wizerunkowego.
Projektowanie, tworzenie, wdrażanie aplikacji angażujących społeczności.